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Como Resolver Conflitos e Lidar com Pessoas Difíceis

by Dale Carnegie
Book eBook
Publisher: Objectiva, March of 2022 ‧
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Por muito prósperos e felizes que sejamos, haverá sempre momentos na nossa vida em que o conflito será inevitável. Seja no trabalho ou na nossa vida social e familiar, a discórdia, a pressão e a inimizade acabam sempre por se manifestar e gerar em nós sentimentos negativos, de frustração, raiva e vergonha. No entanto, todas estas situações têm potencial para ser uma fonte de aprendizagem e crescimento únicos. Para tal, temos de aprender a lidar com o conflito e a ultrapassá-lo com serenidade.

Neste livro, Dale Carnegie, mestre incontestado do desenvolvimento pessoal e profissional, ensina-nos a abordar estas situações com o tato que exigem, a conhecermo-nos melhor, a controlar as nossas emoções e a compreender o nosso oponente, identificando as suas motivações e objetivos.

A partir de um conjunto de técnicas chave, aprendemos a negociar com eficácia, a preparar argumentos para uma discussão, a defender o nosso ponto de vista e a chegar a compromissos, para que ambas as partes se sintam consideradas e atendidas. Todos teremos de resolver conflitos e lidar com pessoas difíceis al longo da nossa vida. O ideal é sabermos como fazê-lo.

Como Resolver Conflitos e Lidar com Pessoas Difíceis

by Dale Carnegie

Property Description
ISBN: 9789897845048
Publisher: Objectiva
Release Date: March of 2022
Language: Portuguese
Dimensions: 151 x 231 x 14 mm
Cover: Softcover
Pages: 216
Format: Book
Categories: Books in Portuguese > Personal and Spiritual Development > Personal Development
Books in Portuguese > Management > Marketing
EAN: 9789897845048

Excelente!

Andreia

Recomendo este como todos os livros de Dale Carnegie. Há semelhança dos outros livros dá dicas muito importantes sobre como lidar com pessoas. Neste caso concreto como resolver conflitos e lidar melhor com pessoas complicadas. Bastante útil, especialmente, para aplicar no local de trabalho em que a diversidade de feitos é tão variada. Vale mesmo a pena ler!

Como Resolver Conflitos e Lidar com Pessoas Difíceis

José Ferreira

Todos nós somos diferentes. Como tal onde existem pessoas existem quase sempre conflitos. Há que saber lidar bem com eles e sobretudo com as pessoas com egos diferentes. Este livro ensina-nos da melhor forma a fazê-lo pelo mestre Dale Carnegie que ficou largamente notabilizado pelo seu livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas que também aconselho a sua leitura às pessoas que se interessam e querem saber mais sobre estas temáticas.

Excelente

Luís Soares da Costa

Vai de encontro aos outros livros da coleção do mesmo autor Obra de referência para gestão de conflitos. Recomento

ABOUT THE AUTHOR

Dale Carnegie

Dale Carnegie (1888-1955) foi um dos pioneiros mundiais no desenvolvimento pessoal e na arte da comunicação eficaz. Nascido no Missouri, EUA, superou as suas origens humildes para se tornar um dos autores e oradores mais influentes do século XX. Fundador dos famosos cursos de oratória e relações humanas que ainda hoje levam o seu nome a dezenas de países, Carnegie dedicou a vida a ensinar pessoas comuns a conquistar autoconfiança, carisma e liderança.
Carnegie transformou milhões de vidas em todo o mundo – e continua a fazê-lo. O seu legado vive através dos seus livros e da Dale Carnegie Training®, presente em mais de 90 países.
A sua obra inclui marcos incontornáveis como A arte de falar em público, Como fazer amigos e influenciar pessoas e Como deixar de se preocupar e começar a viver.

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