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Great Customer Service On The Telephone eBook

de Kristin Anderson
idioma: inglês
Editor: Amacom, novembro de 1992 ‧
5,99€
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Ebook para ADE
Aimed at anyone who uses the phone, this text shows how to use it as a service tool that directly impacts on company profits. It covers handling irate customers, taking meaningful messages, handling conference calls and transfer calls, screening calls and improving voice effectiveness.

Great Customer Service On The Telephone

de Kristin Anderson

Propriedade Descrição
ISBN: 9780814415801
Editor: Amacom
Data de Lançamento: novembro de 1992
Idioma: Inglês
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade:
Classificação Temática: eBooks em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9780814415801
Acessibilidade: Ver características de acessibilidade indicadas pelo editor