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Emotional Value eBook

Creating Strong Bonds With Your Customers

de Dianna Maul e Janelle Barlow
idioma: inglês
Editor: Berrett-Koehler Publishers, abril de 2000 ‧
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DISPONIBILIDADE IMEDIATA
Ebook para ADE
This guide details five practices for adding emotional value not only for customers, but also for staff. It shows how to build an emotion-friendly service culture. By understanding the role emotions play, organizations can more effectively retain customers and staff.

Emotional Value

Creating Strong Bonds With Your Customers

de Dianna Maul e Janelle Barlow

Propriedade Descrição
ISBN: 9781605097244
Editor: Berrett-Koehler Publishers
Data de Lançamento: abril de 2000
Idioma: Inglês
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade: PDF para ADE
Classificação Temática: eBooks em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9781605097244