10% de desconto

Customer Satisfaction Evaluation eBook

Methods For Measuring And Implementing Service Quality

de Evangelos Grigoroudis e Yannis Siskos
idioma: inglês
Editor: SPRINGER US, novembro de 2009 ‧
255,73€
10% DESCONTO CARTÃO
DISPONIBILIDADE IMEDIATA
Ebook para ADE
This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation problem. It presents an overview of the existing methodologies as well as the development and implementation of an original multicriteria method dubbed MUSA.

Customer Satisfaction Evaluation

Methods For Measuring And Implementing Service Quality

de Evangelos Grigoroudis e Yannis Siskos

Propriedade Descrição
ISBN: 9781441916402
Editor: SPRINGER US
Data de Lançamento: novembro de 2009
Idioma: Inglês
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade: PDF para ADE
Coleção: International Series In Operations Research & Management Science
Classificação Temática: eBooks em Inglês > Gestão > Marketing
EAN: 9781441916402