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Customer Rules eBook

The 39 Essential Rules For Delivering Sensational Service

de Lee Cockerell
idioma: inglês
Editor: Profile, março de 2013 ‧
15,89€
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DISPONIBILIDADE IMEDIATA
Ebook para ADE
39 essential rules to delivering impeccable service - from the man who ran Disneyworld.

Customer Rules

The 39 Essential Rules For Delivering Sensational Service

de Lee Cockerell

Propriedade Descrição
ISBN: 9781847659781
Editor: Profile
Data de Lançamento: março de 2013
Idioma: Inglês
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade:
Classificação Temática: eBooks em Inglês > Gestão > Organizações de Empresas
eBooks em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9781847659781
Acessibilidade: Ver características de acessibilidade indicadas pelo editor

SOBRE O AUTOR

Lee Cockerell

Lee Cockerell foi presidente executivo de operações do Walt Disney World durante mais de dez anos. Continua a ser conferencista e a dar aulas de liderança e de desenvolvimento profissional no Disney Institute. É um orador notável que fala frequentemente para empresas presentes no Ranking Fortune 500, para agências governamentais, para instituições de ensino e para empresas sem fins lucrativos de todo o país. Vive em Orlando, na Florida.

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