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Customer Care eBook

A Training Manual For Library Staff

de Pat Gannon-Leary e Michael McCarthy
idioma: inglês
Editor: ELSEVIER SCIENCE, março de 2010 ‧
69,56€
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Ebook para ADE
The book provides a detailed customer care course suitable for delivery to library staff at all levels. It can be used as a stand-alone, reference work for customer care processes and procedures or, alternatively, it can be used by library staff to tailor a customer care course to suit the requirements and training needs of their own staff.

Customer Care

A Training Manual For Library Staff

de Pat Gannon-Leary e Michael McCarthy

Propriedade Descrição
ISBN: 9781780630311
Editor: ELSEVIER SCIENCE
Data de Lançamento: março de 2010
Idioma: Inglês
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade:
Classificação Temática: eBooks em Inglês > Dicionários e Enciclopédias > Enciclopédias
EAN: 9781780630311
Acessibilidade: Ver características de acessibilidade indicadas pelo editor