Cristina Ferreira tirou o curso de Ciências da Comunicação com o objetivo de ser jornalista. Ainda estagiou na RTP, no programa Regiões, mas o entretenimento roubou-a ao jornalismo. Entrou para a TVI depois de um curso de apresentação de televisão coordenado por Emídio Rangel. Estreou-se como apresentadora nos diários do programa Big Brother. Seguiu-se o Diário da Manhã e o Você na TV!, programa líder de audiências que conduziu durante 13 anos ao lado de Manuel Luís Goucha. Uma Canção para Ti, A Tua Cara não Me É Estranha, Dança com as Estrelas e Apanha Se Puderes são programas que também apresentou na TVI, antes de, em setembro de 2018, anunciar a sua mudança para a SIC, naquela que foi, à época, a mais noticiada transferência televisiva de sempre em Portugal – até que, em julho de 2020, se anunciou o seu regresso à TVI. Na área da comunicação, tem ainda um blogue, o Daily Cristina, e uma revista em nome próprio, líder de mercado.

Foi considerada uma das mulheres mais influentes do país pelo Expresso, pela revista Sábado e pela revista Forbes Portugal.

Em 2016, publicou pela Contraponto o livro de memórias Sentir, que bateu recordes de vendas e alcançou a marca de 100 mil exemplares, e, em 2018, surpreendeu o país com a publicação do livro intitulado Falar (Inglês) É Fácil, também um grande sucesso.