Resultados de Pesquisa

FRANCÊS

Histoire De L'Education Physique Sous La V Republique ; De 1981 A Nos Jours ; La Terre Promise

de Jean-Luc Martin

24,38€ + 10% EM CARTÃO

portes grátis

 Ultime volet de la trilogie consacrée par l'auteur à l'histoire politique de l'éducation physique dans l'enseignement secondaire sous la Ve République, cet ouvrage retrace le parcours de l'EPS durant ces vingt-trois dernières années et se conclut par une mise en perspective du demi-siècle écoulé. Cet ultime regard rétrospectif s'attache à notamment souligner les mythes qui encombrent la mémoire collective des enseignants d'EPS et à éclairer certains des mécanismes leur ayant donné naissance ou travaillant à leur perpétuation. Le lecteur disposera ainsi de tous les éléments d'information nécessaires à une appréhension lucide et éclairée de cette histoire contemporaine de l'EPS si souvent enjeu d'affrontements passionnés.
FRANCÊS

La Fidelisation Client ; Strategies, Pratiques Et Efficacite Des Outils Du Marketing Relationnel

de Lars Meyer-Waarden

33,92€ + 10% EM CARTÃO

portes grátis

 La fidélisation et la gestion de la relation client, sont aujourd'hui pour de nombreuses entreprises des priorités pour contrer la concurrence. Elles s'inscrivent dans des démarches visant à retenir les meilleurs consommateurs et justifient des investissements considérables. mais, trop souvent, pour gagner la faveur des consommateurs, des programmes de fidélisation sont lancés sans vraiment se focaliser sur le client en imitant tout simplement ceux de la concurrence. la conséquence est une saturation du marché et une augmentation des coûts marketing sans garantir l'efficacité et la rentabilité. Ainsi, avant la conception des programmes de fidélisation, des questions essentielles se posent : qui fidéliser ? attirent-ils les meilleurs clients ? rendent-ils plus fidèles ? comment évaluer la rentabilité ? permettent-ils de créer un avantage concurrentiel ? quel est l'apport des technologies de l'information ? l'objectif principal de ce livre est de donner des réponses à ces questions pour aider à concevoir un programme de fidélisation efficace et rentable. Il réunit les derniers résultats des études internationales, et donne une illustration des stratégies et pratiques actuelles à partir d'une analyse d'une centaine de cas d'entreprises du monde entier. ensuite, l'efficacité de plusieurs programmes de fidélisation de la grande distribution alimentaire est mesurée à partir des bases de données magasins et du marché expérimental behaviorscan à angers. dans ce contexte, de nombreux indicateurs de mesure de la fidélité ainsi que des méthodes d'analyse du comportement d'achat sont expliqués. Ces éléments s'avèrent particulièrement intéressants pour les responsables marketing effectuant des segmentations clients et afin d'évaluer des stratégies marketing. en concluant sur les perspectives de la fidélisation, ce livre donne des conseils pratiques pour réussir la mise en ?uvre de la gestion de la relation client. il s'adresse aussi bien aux étudiants et aux chercheurs en gestion qu'aux professionnels du marketing qui souhaitent approfondir le sujet de la fidélisation et analyser l'efficacité de leurs programmes.
FRANCÊS

Faire De La Recherche En Management De Projet

de Christophe Midler, Gilles Garel e Vincent Giard

34,45€ + 10% EM CARTÃO

portes grátis
FRANCÊS

100 Muffins Pour Tous Les Gouts

10,77€ + 10% EM CARTÃO

NÃO ENCONTROU O QUE PROCURA?

Faça consulta pelos temas do menu.

Consulte os critérios de pesquisa na ajuda .

E por fim, se necessário, utilize a opção procuramos por si .