The Silo Effect

Em “The Silo Effect” a jornalista especializada em temas de economia e finanças Gillian Tett, doutorada em antropologia cultura, apresenta uma proposta interessante que resulta justamente do cruzamento da antropologia cultural com a gestão/ estudos organizacionais. Evidentemente que existem hoje vários estudos de antropologia realizados no contexto de organizações de cariz económico e financeiro; contudo, a proposta de Tett neste volume é essencialmente uma visão de síntese, que cruza as leituras que fez dos trabalhos de outros antropólogos e sociólogos com a sua própria experiência enquanto jornalista do Financial Times, particularmente nos anos que antecederam a grande crise financeira de 2008, através da qual procura elucidar o leitura sobre os impactos do que designa de “efeito silo”. Num mundo cada vez mais interconectado, Tett apercebe-se que, sobretudo em organizações poderosas e de grande dimensão (de diferentes setores, públicas e privadas), existe uma tendência persistente para que as equipas funcionem de modo departamental (ou, como designa a autora, em silos), não dialogando ou trocando informação, o que as faz perder uma visão mais transversal e, sobretudo, perder uma visão estratégica, capaz de antecipar mudanças e problemas que, com alguma capacidade, se poderiam intuir. Os resultados deste “efeito silo” são em geral desastrosos – ou, nalguns casos, virtuosos, quando os gestores conseguem quebrar este tipo de compartimentações e colocar em diálogo e cooperação as diferentes da sua organização. Rico em exemplos, positivos e negativos, provenientes de áreas de atividade diversificadas (dos municípios às empresas tecnológicas, passando pela finança e a banca, entre outras) e com uma prosa cativante de pendor essencialmente jornalístico, “The Silo Effect” lê-se de um fôlego e com proveito para todos aqueles que trabalham em organizações mais ou menos complexas.