Capa do artigo The Customer Call Center Outback

The Customer Call Center Outback

A Frontline Supervisor'S Map To Success

de Mike Trotter
idioma: inglês
Editor: PURDUE UNIVERSITY PRESS, maio de 2002 ‧
33,41€
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This is a support pack for supervisor's in call centres. Using a ""workbook"" format, its goal is to offer suggestions on how to solve the most frequently encountered problems for this group. It is based on research with 70 call/contact centre supervisors.

The Customer Call Center Outback

A Frontline Supervisor'S Map To Success

de Mike Trotter

Propriedade Descrição
ISBN: 9781557532596
Editor: PURDUE UNIVERSITY PRESS
Data de Lançamento: maio de 2002
Idioma: Inglês
Dimensões: 216 x 279 x 7 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 81
Tipo de produto: Livro
Coleção: History Of Philosophy S.
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9781557532596

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