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The Big Book Of Customer Service Training Games
QUICK, FUN ACTIVITIES FOR TRAINING CUSTOMER SERVICE REPS, SALESPEOPLE, AND ANYONE ELSE WHO DEALS WITH CUSTOMERS
idioma: inglês
Editor:
MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE, outubro de 1998 ‧
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SINOPSE
With customer service training games, this title helps your employees to excel in dealing with the public. Designed not only to teach important skills but also to spark enthusiasm and a high level of involvement in the participants, it utilizes techniques such as role-playing, charades, brainstorming, and debate.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9780070779747 |
| Editor: | MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE |
| Data de Lançamento: | outubro de 1998 |
| Idioma: | Inglês |
| Dimensões: | 210 x 295 x 15 mm |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 224 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Ensino e Educação
>
Animação Social e Educação de Adultos
|
| EAN: | 9780070779747 |
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