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Service Quality In Academic Libraries
idioma: inglês
Editor:
BLOOMSBURY PUBLISHING PLC, Janeiro de 1996 ‧
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SINOPSE
Considerations of service quality require librarians to regard management and the provision of service from an entirely new perspective- from the viewpoint of the library user, for whom the outcome of a trip to the library has far greater relevance than the institutions' outputs.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9781567502107 |
| Editor: | BLOOMSBURY PUBLISHING PLC |
| Data de Lançamento: | Janeiro de 1996 |
| Idioma: | Inglês |
| Dimensões: | 152 x 229 x 11 mm |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 204 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Information Management Policies & Services S. |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Dicionários e Enciclopédias
>
Enciclopédias
|
| EAN: | 9781567502107 |
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