Se Disney Administrasse seu Hospital Livro
9 1/2 Coisas que você mudaria
de Fred Lee
Sobre
o Livro
Sinopse
Livro obrigatório para quem trabalha com serviços. Fred Lee reuniu sua experiência como executivo em hospitais e uma passagem pelas organizações Disney para mostrar que o atendimento atencioso e singular gera lealdade e admiração pelas empresas capazes de prestá-lo.
Detalhes
do ProdutoSe Disney Administrasse seu Hospital
ISBN: 9788577803705
Edição: 12-2009
Editor: Bookman
Idioma:
Português
Dimensões: 160 x 231 x 15 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 212
Tipo de Produto: Livro
Classificação Temática:
Livros em Português
> Gestão
> Gestão e Organização