Perfect Phrases For Customer Service, Second Edition

Name: Perfect Phrases For Customer Service, Second Edition
Price: 22.97 EUR
Author: Robert Bacal
ISBN: 9780071745062

de Robert Bacal

idioma: inglês

Editor: MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE, Janeiro de 2011 ‧ ver detalhes do produto

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SINOPSE

Filled with specific defusing tactics and key behavioral insights, this new edition shows how to reduce stress, find the right words to say, and handle hostile customers with ease and confidence.

DETALHES

Perfect Phrases For Customer Service, Second Edition

de Robert Bacal
Propriedade	Descrição
ISBN:	9780071745062
Editor:	MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE
Data de Lançamento:	Janeiro de 2011
Idioma:	Inglês
Dimensões:	0 x 0 x 12 mm
Encadernação:	Capa mole
Páginas:	256
Tipo de produto:	Livro
Classificação Temática:	Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização Livros em Inglês > Outros
EAN:	9780071745062

ROBERT BACAL

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