adicionar à lista de desejos
Mercatique Bac Pro - Cuisine, Commercialisation Et Services En Restauration
idioma: francês
Editor:
BPI, março de 2013 ‧
ver detalhes do produto
29,54€
10% DESCONTO
CARTÃO
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
portes grátis
SINOPSE
Cet ouvrage de Mercatique Bac Pro se compose d'un livre et d'un DVD-Rom qui contient des vidéos de mises en situation, tournées dans différentes entreprises (le Chateaubriand et le Dauphin (Paris XIème), Raphaël (Paris XVIème), Elior (Illy, Lina's), Exki...) à visionner en classe pour bien débuter la leçon.
De plus, ce livre est conçu de manière à simplifier l'apprentissage du cours gràce à ces nombreuses cartes schématiques qui facilitent la mémorisation.
OBSERVER LE MARCHE. - La diversification de l'offre. - La clientèle. COMMUNIQUER. - La communication commerciale. - Les techniques promotionnelles. - Les évènements commerciaux. - La mercatique après-vente. Test 1. VENDRE. - Le marchandisage (marchandising). - Les différentes méthodes et techniques de vente. - L'entretien téléphonique : prendre une réservation. - La prise de contact. - l'identification des besoins et des attentes du client. - L'argumentation et la reformulation. - Le traitement des objections. EVALUER. - La satisfaction de la clientèle. Test 2. Fiche méthodologie : comment synthétiser des informations sous la forme d'une carte mentale.
OBSERVER LE MARCHE. - La diversification de l'offre. - La clientèle. COMMUNIQUER. - La communication commerciale. - Les techniques promotionnelles. - Les évènements commerciaux. - La mercatique après-vente. Test 1. VENDRE. - Le marchandisage (marchandising). - Les différentes méthodes et techniques de vente. - L'entretien téléphonique : prendre une réservation. - La prise de contact. - l'identification des besoins et des attentes du client. - L'argumentation et la reformulation. - Le traitement des objections. EVALUER. - La satisfaction de la clientèle. Test 2. Fiche méthodologie : comment synthétiser des informations sous la forme d'une carte mentale.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9782857085041 |
| Editor: | BPI |
| Data de Lançamento: | março de 2013 |
| Idioma: | Francês |
| Páginas: | 96 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Temoins |
| Classificação Temática: |
Livros em Francês
>
Gestão
>
Organizações de Empresas
|
| EAN: | 9782857085041 |
LIVROS DA MESMA COLEÇÃO
-
imagem não disponívelFinance Et Strategies De Developpement10%Finance Et Strategies De DeveloppementPUBLISUD44,58€ 10% CARTÃOportes grátis
-
10%Guide Pratique De L'Interne CardiologieVERNAZOBRES GREGO20,14€ 10% CARTÃOportes grátis