Marketing em Saúde

Numa altura em que o sector da saúde conhece profundas transformações do lado da procura e da oferta, envolvendo múltiplos sectores de actividade, é forçoso adoptar novos métodos de gestão, novos processos relacionais e sobretudo uma nova atitude de orientação para o cliente. Este livro é um excelente contributo para essa viragem, na qual o marketing desempenha um papel crítico.