adicionar à lista de desejos
Manejo De Herramientas, Técnicas Y Habilidades Para La Prestación De Un Servicio De Teleasistencia
idioma: espanhol
Editor:
Ideaspropias Editorial, outubro de 2014 ‧
ver detalhes do produto
25,57€
10% DESCONTO
CARTÃO
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
portes grátis
SINOPSE
El servicio de teleasistencia es un campo profesional en constante auge, pues cada vez son más los sectores empresariales y modalidades de negocio que aprecian su gran aporte y trascendencia como disciplina de refuerzo complementario y sostenimiento de actividades orientadas a la mejora de las condiciones de vida de personas que precisan una compañía constante. La gestión de llamadas de teleasistencia requiere un estudio previo para poder llevar a cabo dicho servicio de un modo eficiente y adecuado. Para ello, se han de tener en cuenta una serie de pautas, estrategias y destrezas correctamente definidas y adoptadas por parte del teleoperador, más allá de una indispensable predisposición agradable. A lo largo de este manual, se abordarán y descubrirán, paso a paso, los detalles necesarios para la adecuada preparación y obtención de los objetivos planteados en los contenidos, haciendo hincapié en un imprescindible equilibrio entre los necesarios fundamentos teóricos y sus correspondientes ejemplos prácticos.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9788498394603 |
| Editor: | Ideaspropias Editorial |
| Data de Lançamento: | outubro de 2014 |
| Idioma: | Espanhol |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 228 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Espanhol
>
Ciências Sociais e Humanas
>
Sociologia
|
| EAN: | 9788498394603 |
-
10%Emisión Y Gestión De Llamadas Salientes En Un Servicio De TeleasistenciaIdeaspropias Editorial22,20€ 10% CARTÃOportes grátis
-
10%Atención Y Gestión De Llamadas Entrantes En Un Servicio De TeleasistenciaIdeaspropias Editorial25,57€ 10% CARTÃOportes grátis