Manager Par L'Approche Systemique

L'objectif de ce livre est d'apporter une contribution pragmatique sur le management des hommes et la conduite du changement en adoptant la logique de l'approche systémique. Avec cet ouvrage, promis à devenir une référence, Dominique Bériot propose aux managers, mais aussi aux consultants, aux coachs et aux formateurs, d'acquérir les techniques et les savoir-faire de l'approche systémique. Sa démarche s'accompagne de multiples cas concrets, où chacun pourra identifier sa propre entreprise. Il nous incite à changer nos modes de pensée et d'action parce que nous vivons dans un monde où tout change - y compris le changement !

I. Petits et grands changements du quotidien 1- Le contexte L'entreprise Le changement Les acteurs : fonctions officielles, rôles occultes 2- Des freins au changementConsidérer que sa propre réalité est la réalité Résister au changement Choisir des solutions paradoxales 3- Les changements pratiqués par les entreprises Trois formes de demande (la demande problème, la demande solution, la demande objectif) Le périmètre du système concerné Trois pratiques du changement II. L'Approche Systémique Petite synthèse en préambule 1e étape : cadrer la demandeLes informations porteuses de sens Le système à considérer Les marges de manoeuvre du système L'entretien de cadrage Tactiques pour des cadrages particuliers 2e étape : représenter les acteurs 3e étape : élaborer une stratégie Choisir le type de changement 12 principes stratégiques 4e étape : engager une dynamique de changement III. Applications en entreprise 1- Quelques dérapages significatifs 2- Enseignements pour élaborer une stratégie 3- Les qualités de l'intervenant systémique IV. Quel management pour l'avenir V. AnnexesSpécificité des systèmes Le référentiel d'accès à la complexité Un exemple de cadrage Glossaire systémique Bibliographie Index