Capa do artigo Management De La Qualite : Vers Un Management Durable, 2eme Edition
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Management De La Qualite : Vers Un Management Durable, 2eme Edition

de Canard Frederic
idioma: francês
Editor: GUALINO, setembro de 2012 ‧
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La qualité est un thème transversal qui concerne toutes les organisations, les entreprises, les administrations, les associations... La qualité évoque la norme internationale ISO 9001 et plus encore des démarches visant à maintenir, sur le long terme, une logique de progression dans différents domaines comme le management et les relations avec les clients et les employés. L'objet des démarches qualité est d'interroger en profondeur le fonctionnement des organisations, d'identifier des sources d'amélioration afin de mettre en oeuvre des plans d'action. Or, qu'est-ce que la qualité d'un produit, la qualité d'un service, la qualité dans une organisation ? Comment offrir régulièrement des produits et services de qualité ? Quelles sont les pratiques de management les plus orientées vers la recherche d'améliorations et d'un développement durable des organisations ? Illustré par des exemples concrets et fondé sur de nombreuses réflexions, ce livre vise une compréhension claire des pratiques et fondements d'un management de la qualité.

Management De La Qualite : Vers Un Management Durable, 2eme Edition

de Canard Frederic

Propriedade Descrição
ISBN: 9782297024747
Editor: GUALINO
Data de Lançamento: setembro de 2012
Idioma: Francês
Páginas: 304
Tipo de produto: Livro
Coleção: Portraits Sauvages
Classificação Temática: Livros em Francês > Gestão > Recursos Humanos
EAN: 9782297024747

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