Liderança e Bem-estar
O caso da hotelaria de cinco estrelas no Algarve
SINOPSE
Assente em metodologias quantitativas e qualitativas, analisaram-se vários fatores, tendo as palavras liderança e bem-estar sido as principais norteadoras das conclusões alcançadas, numa abordagem perentória para a compreensão de ambos os conceitos e da sua importância enquanto processos de influência social, transversais a todas as organizações e essenciais à dinâmica relacional e diálogo entre líder e liderado, bem como na perceção de que a liderança promotora de bem-estar é um processo interpessoal, de transparência relacional e influência organizacional, orientado para o desempenho organizacional focalizado no autodesenvolvimento dos colaboradores.
Dada a singularidade da investigação, a importância que tem para os recursos humanos, seleção e nomeação de dirigentes hoteleiros e para o tema da liderança e do bem-estar organizacional, esta tese apresenta-se como um trabalho inédito na indústria do turismo - quer como industria multissectorial de particular importância para Portugal, quer como objeto de estudo e investigação - e na hotelaria internacional de cinco estrelas.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9789898825049 |
| Editor: | Editorial Novembro |
| Data de Lançamento: | novembro de 2015 |
| Idioma: | Português |
| Dimensões: | 148 x 224 x 25 mm |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 492 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Português
>
Gestão
>
Gestão e Organização
Livros em Português > Gestão > Hotelaria e Turismo |
| EAN: | 9789898825049 |
OPINIÃO DOS LEITORES
Detalhes que se destacam no mercado
Rúben Feijão
Este livro vem dar resposta a várias questões que todos os profissionais de hotelaria venham a ter, dando-lhes uma base de como funciona o negócio de alojamento e o que se deve fazer para que se seja notado é que se seja um profissional de destaque. Hospitalidade é a base da hotelaria de 5 estrelas, contudo há que criar um bom ambiente profissional para que este se faça sentir em todos os clientes. Este livro explica de forma simples as medidas a tomar para que nos tornemos um bom líder do sector assim como transmitir confronto a todos os colaboradores e clientes do estabelecimento.
QUEM COMPROU TAMBÉM COMPROU
-
Gestão Pela Qualidade Total na Indústria do Alojamento Turístico10%Escolar Editora18,68€ 10% CARTÃOportes grátis
-
Isto é marketing30%Ideias de Ler15,08€ 20% + 10% CARTÃOportes grátis