Liderança e Bem-estar

O caso da hotelaria de cinco estrelas no Algarve

de Fernando Messias
Editor: Editorial Novembro, novembro de 2015 ‧
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Este livro teve como investigação base o objetivo de compreender e descrever o bem-estar na hotelaria de cinco estrelas através da ação de chefias promotoras de bem-estar.
Assente em metodologias quantitativas e qualitativas, analisaram-se vários fatores, tendo as palavras liderança e bem-estar sido as principais norteadoras das conclusões alcançadas, numa abordagem perentória para a compreensão de ambos os conceitos e da sua importância enquanto processos de influência social, transversais a todas as organizações e essenciais à dinâmica relacional e diálogo entre líder e liderado, bem como na perceção de que a liderança promotora de bem-estar é um processo interpessoal, de transparência relacional e influência organizacional, orientado para o desempenho organizacional focalizado no autodesenvolvimento dos colaboradores.
Dada a singularidade da investigação, a importância que tem para os recursos humanos, seleção e nomeação de dirigentes hoteleiros e para o tema da liderança e do bem-estar organizacional, esta tese apresenta-se como um trabalho inédito na indústria do turismo - quer como industria multissectorial de particular importância para Portugal, quer como objeto de estudo e investigação - e na hotelaria internacional de cinco estrelas.

Liderança e Bem-estar

O caso da hotelaria de cinco estrelas no Algarve

de Fernando Messias

Propriedade Descrição
ISBN: 9789898825049
Editor: Editorial Novembro
Data de Lançamento: novembro de 2015
Idioma: Português
Dimensões: 148 x 224 x 25 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 492
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
Livros em Português > Gestão > Hotelaria e Turismo
EAN: 9789898825049

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Rúben Feijão

Este livro vem dar resposta a várias questões que todos os profissionais de hotelaria venham a ter, dando-lhes uma base de como funciona o negócio de alojamento e o que se deve fazer para que se seja notado é que se seja um profissional de destaque. Hospitalidade é a base da hotelaria de 5 estrelas, contudo há que criar um bom ambiente profissional para que este se faça sentir em todos os clientes. Este livro explica de forma simples as medidas a tomar para que nos tornemos um bom líder do sector assim como transmitir confronto a todos os colaboradores e clientes do estabelecimento.

SOBRE O AUTOR

Fernando Messias

Edmund Stolkin (heterónimo de Fernando Messias).
Fernando Messias (nasceu em Lisboa, Portugal. É licenciado em Direito (L.L.L), advogado, árbitro, mediador, consultor jurídico, diplomado em Arbitragem Internacional (PGDip), mestrado em Direito do Comércio Internacional (L.L.M), investigador, doutorado em Turismo (PhD) e pós-doutorado em Psicologia (POSTDOC). Como advogado tem exercido a sua atividade profissional quer em Portugal quer no estrangeiro, promovendo os valores e princípios éticos de uma advocacia criativa, inovadora e responsável. Como árbitro, mediador, diplomado em Arbitragem Internacional e mestre em Direito do Comércio Internacional tem intervindo em arbitragens domésticas e internacionais entre empresas tendo em vista a promoção do comércio internacional e a utilização de mecanismos de resolução alternativa de litígios. Como consultor jurídico tem intervindo maioritariamente nas áreas do imobiliário e turismo, investimento e direito empresarial, facilitando a concretização e segurança dos negócios jurídicos. Como investigador, doutorado e pós-doutorado, tem centrado a sua atenção no Direito, na Arbitragem, no Comércio Internacional, na Psicologia Organizacional, na Hotelaria Internacional, na Gestão, nos Recursos Humanos, na Liderança e no Bem-estar Organizacional. Colabora e intervém com empresários e empresas contribuindo para o melhor desempenho e sucesso organizacional. É autor de vários livros e artigos em diversas temáticas da ciência, ficção, conhecimento e arte visual. Possui diversas pós-graduações e é facilitador em resolução criativa de problemas organizacionais (Método Basadur Simplex).

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