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La Vie Au Guichet, 3e Edition
La Vie Au Guichet, 3e Edition
idioma: francês
Editor:
ECONOMICA, maio de 2010 ‧
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SINOPSE
Cette 3e édition, revue et corrigée, est complétée par une préface de Jacques Lagroye, un avant-propos inédit de l'auteur et un index thématique. Le guichet d'une administration concentre et symbolise tous les traits négatifs que l'on a coutume de prêter à la bureaucratie (attente, routine, impersonnalité, froideur, formalisme, etc.). A l'inverse, les discours de la " modernisation du service public " prétendent " personnaliser " l'accueil et transformer 1' " usager " en A partir du cas des caisses d'allocations familiales, ce livre rend compte des conséquences de la dégradation des conditions sociales et économiques sur le rapport à l'administration et, dans le même temps, montre le rôle des relations administratives dans le traitement de la misère et la gestion des rapports sociaux. A priori routinières et formelles, les relations administratives se révèlent alors délicates et chargées d'enjeux. A priori standardisés et impersonnels, les rôles bureaucratiques se révèlent fortement perméables aux dispositions de ceux qui les jouent.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9782717858778 |
| Editor: | ECONOMICA |
| Data de Lançamento: | maio de 2010 |
| Idioma: | Francês |
| Páginas: | 204 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Medias Et Publicite |
| Classificação Temática: |
Livros em Francês
>
Política
>
Política em Geral
|
| EAN: | 9782717858778 |
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