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La Vente Conseil ; Un Engagement Au Quotidien (3e Édition)

de Françoise Martin
idioma: francês
Editor: MONITEUR DES PHARMACIES, abril de 2010 ‧
32,94€
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La vente-conseil n'est pas une technique de vente facile quand elle s'applique au conseil officinal : ne pas trop en faire, mais en faire suffisamment pour trouver le juste équilibre entre l'éthique pharmaceutique et le commerce, entre l'intérêt de son client-patient et la rentabilité économique de son officine. Ce livre, utile à toute l'équipe officinale, redonne au mot ' vente ' ses lettres de noblesse en prouvant que mieux vendre, mieux conseiller, permet de développer sa clientèle et de la fidéliser. A visée pratique, ce livre vous permettra : d'affirmer vos compétences lors d'une demande ' symptôme ' ; de ne pas vous limiter à un ' service minimum ' lors d'une demande ' produit ' ; d'accompagner le choix du client en cas de libre accès ; d'inciter à la vente associée lors d'une demande ' ordonnance '. Grâce à cet ouvrage, illustré de nombreux exemples empruntés à la réalité quotidienne de l'officine, vous saurez personnaliser l'accueil, poser les bonnes questions, argumenter sur une médication, convaincre votre interlocuteur, en développant une méthodologie de vente-conseil.

La Vente Conseil ; Un Engagement Au Quotidien (3e Édition)

de Françoise Martin

Propriedade Descrição
ISBN: 9782915585926
Editor: MONITEUR DES PHARMACIES
Data de Lançamento: abril de 2010
Idioma: Francês
Páginas: 111
Tipo de produto: Livro
Coleção: Pas Comme Les Autres
Classificação Temática: Livros em Francês > Medicina e Saúde > Medicina Geral
EAN: 9782915585926