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Livro eBook
idioma: inglês
Editor: JOHN WILEY & SONS INC, março de 2007 ‧
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Firms are continually seeking new ways to forge close relationships with their most valuable customers. With recent advances in networking and database management, firms have both the motivation and the means for improving their Customer Relationship Management (CRM) strategies. This book focuses on the actuality of implementing CRM.

Implementing Crm

From Technology To Knowledge

de Leslie P. (University Of Oxford, Uk) Willcocks e David (University Of Warwick) Finnegan

Propriedade Descrição
ISBN: 9780470065266
Editor: JOHN WILEY & SONS INC
Data de Lançamento: março de 2007
Idioma: Inglês
Encadernação: Capa dura
Páginas: 342
Tipo de produto: Livro
Coleção: John Wiley Series In Information Systems
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Relações Públicas
Livros em Inglês > Outros
EAN: 9780470065266