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Gestão de Projectos de Software

(4ª Edição Actualizada)

de António Miguel 

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Sinopse

Esta obra apresenta uma abordagem metodológica precisa, rigorosa e moderna para a gestão de projectos de software, desde o momento inicial de planeamento estratégico até à entrega e operação do sistema.
Tem como base as boas práticas recomendadas no PMBOK® Guide Fourth Edition (2008), no CMMI® e na norma ISO 10006 e integra as mais recentes percepções em termos de gestão de custos, prazos e recursos, engenharia de software (capítulo novo e autónomo nesta nova edição actualizada), controlo de projectos e gestão da configuração.
Destina-se a todos os gestores de projecto e profissionais de software que pretendam implementar metodologias comprovadas de gestão de projectos nas suas organizações, bem como a professores e estudantes de licenciaturas em Engenharia Informática e Informática de Gestão e de cursos de pós-graduação e mestrados. Ao longo do livro são abordados, entre outros, os seguintes temas:

-Enquadramento da gestão de projectos nas organizações
-Modelos de maturidade e o Project Management Office
-O CMMI® e a gestão de projectos
-Um modelo de gestão de projectos baseado no PMBOK® Guide
-Avaliação da exequibilidade de projectos
-O processo de planeamento - estimação de custos, prazos e recursos
-Gestão dos riscos e da qualidade
-Gestão da configuração
-Gestão dos recursos humanos
-Monitorização, controlo e encerramento do projecto
-Earned Value Management
-Engenharia de software
-Globalização do desenvolvimento de software

Inclui, ao longo do livro, um conjunto significativo de diagramas, quadros, figuras e exemplos demonstrativos para melhor compreensão dos conceitos abordados.

Índice

Introdução
Parte I - Um Modelo de Gestão de Projectos

1 - Características da Gestão de Projectos
1.1 Definição de Projecto
1.2 Projectos e Estratégia
1.3 A Gestão de Projectos
1.4 Restrições do Projecto
1.4.1 Deslizamento do Âmbito
1.4.2 Deslizamento dos Compromissos
1.4.3 Deslizamento do Esforço
1.4.4 Deslizamento da Funcionalidade
1.5 Natureza dos Projectos de Mudança
1.6 Influências Organizacionais nos Projectos
1.6.1 Sistemas Organizacionais
1.6.2 Culturas e Estilos Organizacionais
1.6.3 Estrutura Organizacional
1.7 O Project Management Office (PMO)
1.7.1 Objectivos
1.7.2 Necessidade
1.7.3 Recrutamento de Gestores de Projecto
1.7.4 Desenvolver os Gestores de Projecto
1.8 Classificação dos Projectos
1.9 O Sucesso dos Projectos de Software
1.9.1 Stakeholders do Projecto
1.9.2 Factores Críticos de Sucesso de Projectos
1.9.3 A Curva do Esforço
1.10 Papel e Responsabilidades do Gestor de Projecto
1.10.1 Competências e Aptidões Exigidas ao Gestor de Projecto

2 - Normalização da Gestão de Projectos
2.1 O PMI® e o PMBOK® Guide Fourth Edition
2.1.1 O Ciclo de Vida da Gestão de Projectos
2.1.2 Características das Fases dos Projectos
2.1.3 Ciclo de Vida do Projecto e Ciclo de Vida do Produto
2.1.4 Áreas de Conhecimento da Gestão de Projectos
2.2 Integração de Processos e Melhoria de Produtos
2.2.1 O Capability Maturity Model® Integration (CMMI®)
2.2.2 Cobertura dos Corpos de Conhecimento
2.2.3 Compatibilização de Diferentes Abordagens
2.2.4 Componentes das Áreas de Processo
2.2.5 Relações Entre Áreas de Processo

3 - Um Modelo de Gestão de Projectos de Software
3.1 Fases do Modelo de Gestão de Projectos
3.1.1 Selecção e Avaliação do Projecto
3.1.2 Organização e Planeamento Detalhado
3.1.3 Execução e Encerramento do Projecto
3.1.4 Suporte Pós-instalação
3.2 Pontos de Decisão entre Fases
3.3 Repositório do Projecto

Parte II - Selecção e Avaliação de Projectos

4 - Selecção Estratégica de Projectos
4.1 Introdução. Planeamento Estratégico
4.2 Estratégia e Projectos
4.2.1 Estratégia de TSI e Contribuição para o Negócio
4.2.2 Fases da Estratégia

5 - Avaliação Financeira e Técnica de Projectos
5.1 Introdução
5.2 Descrição da Fase
5.3 Avaliação Financeira do Projecto
5.3.1 Métodos de Avaliação
5.4 Avaliação Técnica do Projecto. Análise de Risco
5.4.1 Factores que Influenciam o Risco
5.4.2 Regras Globais do Risco nos Projectos
5.4.3 Matriz de Avaliação dos Riscos
5.5 Relatório de Business Case

Parte III - Organização e Planeamento Detalhado do Projecto

6 - Definição dos Requisitos e do Âmbito do Projecto
6.1 Definição dos Requisitos do Projecto
6.2 Matriz de Rastreabilidade
6.3 Descrição do Âmbito do Projecto
6.4 Criação da Work Breakdown Structure (WBS)
6.4.1 Definição
6.4.2 Uso da WBS
6.4.3 Desenho da WBS
6.4.4 Regras Básicas do Desenvolvimento da WBS/CWBS
6.4.5 WBS para Pequenos Projectos
6.4.6 WBS Intermédia para Grandes Projectos
6.4.7 Critérios para Testar a Integridade da WBS
6.4.8 Geração da WBS
6.4.9 Representação da WBS

7 - Estimação de Prazos, Recursos e Custos
7.1 O Problema em Perspectiva
7.2 A Dificuldade das Estimativas
7.3 Quem Deve Estimar?
7.4 Estimar a Partir da WBS
7.4.1 Estimar o Esforço para a Realização das Actividades
7.4.2 Variabilidade do Esforço
7.4.3 Métodos para Estimar o Esforço das Actividades
7.5 Estimar a Duração das Actividades
7.5.1 Duração de um Projecto
7.5.2 Número de Recursos versus Duração da Actividade
7.6 Determinar os Requisitos de Recursos
7.7 Estimar o Custo
7.8 Técnicas de Estimação do Esforço
7.8.1 Análise dos Pontos de Função
7.8.2 COCOMOII
7.9 Estimar a Partir de Uma Data de Fim Fixada
7.10 Precisão das Estimativas
7.11 Compreender os Compromissos
7.12 Estimar Projectos de Manutenção e de Novos Desenvolvimentos
7.13 Estimar Pequenos Projectos
7.14 Estimar um Projecto num Novo Domínio
7.15 Aptidão para Desenvolver Software
7.16 Algumas Sugestões Úteis

8 - Construção do Cronograma do Projecto
8.1 Diagrama de Rede do Projecto
8.2 Método do Caminho Crítico
8.2.1 Técnica da Actividade na Seta
8.2.2 Método do Diagrama de Precedência
8.2.3 Criação de um Cronograma Inicial do Projecto
8.2.4 Cálculo do Caminho Crítico
8.2.5 Caminho Quase Crítico
8.3 Análise da Rede Inicial do Projecto
8.3.1 Compressão do Prazo
8.3.2 Reserva de Contingência
8.4 Disponibilidade de Recursos
8.4.1 Nivelamento de Recursos
8.4.2 Estratégias Comuns de Nivelamento de Recursos
8.4.3 Estratégias Alternativas de Calendarização de Actividades

9 - Gestão do Risco do Projecto
9.1 Introdução
9.2 Natureza do Risco
9.3 Processos da Gestão do Risco
9.3.1 Planeamento da Gestão dos Riscos
9.3.2 Identificação dos Riscos
9.3.3 Avaliação Qualitativa dos Riscos
9.3.4 Avaliação Quantitativa dos Riscos
9.3.5 Planeamento das Respostas aos Riscos
9.3.6 Monitorização e Controlo dos Riscos
9.4 Conclusões e Recomendações

10 - Gestão da Qualidade do Projecto
10.1 Introdução
10.2 Custo da Qualidade
10.3 Atributos da Qualidade
10.4 Norma ISO 10006/2006
10.4.1 Objectivos
10.4.2 Princípios da Gestão da Qualidade
10.5 Sistema da Qualidade do Software (SQS)
10.5.1 Normas
10.5.2 Revisões e Testes
10.5.3 Gestão da Configuração
10.5.4 Formação
10.5.5 Gestão de Fornecedores e Subcontratados
10.6 Implementação do Sistema da Qualidade
10.7 Métricas da Qualidade
10.7.1 Métricas do Produto
10.7.2 Métricas do Processo
10.7.3 Métricas Orientadas para os Objectivos do SQS
10.7.4 Características das Métricas

11 - Gestão da Comunicação do Projecto
11.1 Tipos de Comunicações no Projecto
11.2 Barreiras à Comunicação
11.3 O Processo das Comunicações
11.4 Estrangulamentos na Gestão de Projectos
11.5 Armadilhas da Comunicação

12 - Gestão da Configuração
12.1 Definição
12.2 Componentes da Gestão da Configuração
12.2.1 Identificação da Configuração
12.2.2 Registo da Configuração
12.2.3 Controlo da Configuração

Parte IV - Monitorização, Controlo e Encerramento do Projecto

13 - Controlo do Projecto
13.1 Enquadramento
13.1.1 Objectivo dos Controlos
13.1.2 Equilíbrio do Sistema de Controlo
13.2 Verificação e Validação
13.2.1 Revisões
13.2.2 Testes
13.2.3 Planeamento e Execução dos Testes
13.3 Relatórios de Progresso
13.3.1 Tipos de Relatórios de Progresso
13.3.2 Tipos de Informação a Relatar
13.3.3 Frequência dos Relatórios de Progresso
13.3.4 Desvios
13.4 Relatórios Gráficos
13.4.1 Gráficos de Gantt
13.4.2 Gráficos de Milestones
13.5 Nível de Detalhe dos Relatórios
13.5.1 Gestor de Equipa
13.5.2 Gestor de Projecto
13.5.3 Gestão de Topo
13.6 Reuniões de Revisão do Projecto
13.7 Escalada de Problemas
13.7.1 Estratégias ao Nível do Gestor de Projecto
13.7.2 Estratégias ao Nível do Gestor de Recursos
13.7.3 Estratégias ao Nível do Cliente
13.7.4 Hierarquia da Estratégia de Escalada
13.7.5 Reuniões de Gestão de Problemas

14 - Gestão do Valor Ganho
14.1 Introdução
14.2 Conceito de Valor Ganho
14.2.1 Conceitos Básicos
14.3 EVM e Gestão do Risco
14.3.1 Definição dos Pacotes de Trabalho
14.3.2 Inspecções de Software e Definição dos Pacotes de Trabalho
14.3.3 Estimar Recursos da Tarefa
14.3.4 Uso do Earned Value na Estimativa do Custo e do Prazo
14.3.5 Determinação do Earned Value
14.3.6 Inspecções do Software e Progresso das Tarefas
14.4 Indicadores do Desempenho do EVM
14.5 Conclusão

15 - Controlo das Alterações ao Projecto
15.1 Objectivos
15.2 Âmbito e Impacto
15.2.1 Âmbito da Alteração
15.2.2 Benefícios da Alteração
15.2.3 Efeitos nos Recursos
15.2.4 Efeitos no Desempenho
15.2.5 Impacto Noutras Áreas
15.2.6 Riscos
15.3 Revisão e Autorização
15.3.1 Quem Revê e Autoriza
15.3.2 Como Rever e Autorizar
15.3.3 Quando Rever e Autorizar
15.4 Planeamento e Implementação

16 - Encerramento do Projecto
16.1 Enquadramento
16.2 Encerramento Administrativo
16.2.1 Resultados/Entregas
16.3 Encerramento dos Contratos
16.4 Lições Aprendidas
16.4.1 Objectivos
16.4.2 Relatório de Encerramento do Projecto
16.5 Resumo e Conclusões

Parte V - Aspectos Fundamentais da Gestão de Equipas em Ambiente de Projecto

17 - Formação de Uma Nova Equipa
17.1 O Desafio da Formação de Equipas
17.2 Espírito de Equipa: Um Processo Contínuo
17.3 Armadilhas da Gestão

18 - Liderança de Equipas
18.1 Enquadramento
18.2 Estilos de Liderança
18.3 Teoria da Liderança Situacional
18.4 A Liderança Eficaz
18.5 Impacto Organizacional da Liderança
18.6 Características Comuns em Líderes Eficazes

19 - Delegação
19.1 Introdução
19.2 Barreiras à Delegação
19.3 Vantagens da Delegação
19.4 Estilos de Delegação
19.4.1 Delegação Por Resultados Esperados
19.4.2 Delegação Por Definição de Funções
19.5 Como Delegar
19.6 Princípios Cardinais da Delegação

20 - Motivação de Equipas
20.1 A Natureza da Motivação
20.2 Um Modelo Simplificado da Motivação
20.2.1 Teorias das Necessidades
20.2.2 Teorias Cognitivas
20.3 A Motivação na Prática
20.3.1 As Pessoas Individualmente
20.3.2 A Equipa
20.4 Conclusões

21 - Gestão de Conflitos
21.1 Introdução
21.2 Como se Chega ao Conflito
21.3 Onde Pode Ocorrer o Conflito
21.4 Sintomas do Conflito
21.5 Reduzir e Resolver o Conflito
21.5.1 Alterar os Factores Situacionais
21.5.2 Apelar para Objectivos de Ordem Superior
21.5.3 Uso de um Modo Interpessoal
21.6 Conclusões

Parte VI - Engenharia de Software. Globalização do Desenvolvimento

22 - Engenharia de Software
22.1 Enquadramento
22.2 Visão Global do Desenvolvimento de Software
22.2.1 Fases do Desenvolvimento
22.2.2 Modelo Genérico do Processo de Desenvolvimento
22.3 Modelos de Desenvolvimento Clássicos
22.3.1 Modelo em Cascata
22.3.2 Modelo em V
22.3.3 Modelo de Prototipagem
22.4 Modelos de Desenvolvimento Evolutivos
22.4.1 Modelo de Entrega Incremental
22.4.2 Modelo em Espiral
22.5 Metodologias Ágeis de Desenvolvimento
22.5.1 Ciclo de Vida Genérico do Desenvolvimento Ágil
22.5.2 Modelo Dinâmico do Desenvolvimento de Sistemas (DSDM)
22.5.3 Extreme Programming (XP)
22.5.4 Metodologia Scrum

23 - Globalização do Desenvolvimento de Software
23.1 Impulsionadores da Globalização
23.1.1 Alterações na Indústria de Software
23.1.2 Alterações no Ambiente de Negócios
23.1.3 O que Mudou
23.2 A Organização Virtual de Software
23.2.1 Necessidade para uma Equipa de Projecto Virtual
23.2.2 Aplicar a Tecnologia Virtual
23.2.3 Benefícios
23.2.4 Riscos
23.2.5 Custos
23.2.6 O Ciclo de Vida do Desenvolvimento Virtual
23.3 Factores Relevantes na Divisão do Esforço do Desenvolvimento
23.3.1 Relações Empresariais
23.3.2 Fases do Processo de Desenvolvimento
23.3.3 Considerações Arquitecturais
23.3.4 Conhecimento e Experiência
23.3.5 Capacidade de Liderança
23.3.6 Recursos Humanos
23.3.7 Ferramentas e Recursos de Capital
23.4 Gestão das Diversas Componentes
23.4.1 Riscos
23.4.2 Organização do Projecto
23.4.3 Gestão da Configuração do Software
23.5 Integração
23.5.1 Desenvolvimento de uma Estratégia de Integração
23.5.2 Séries de Testes
23.5.3 Critérios de Aceitação
23.5.4 Documentação
23.5.5 Suporte Virtual

Parte VII - Glossário, Referências e Índice Remissivo

Glossário
Referências
Índice Remissivo

Gestão de Projectos de Software
ISBN: 9789727226580Edição ou reimpressão: Editor: FCAIdioma: PortuguêsDimensões: 170 x 240 x 26 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 440Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros em Português > Informática > Outras Aplicações
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