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Gestão de Lojas de Moda

Conquiste o sucesso em retail

de Sérgio Silva Malheiro
Editor: Chiado Books, dezembro de 2016 ‧
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Como o leitor bem sabe, a gestão de uma loja não é uma tarefa fácil. Para ser levada a cabo com sucesso e eficácia, ela requer que o gestor de loja tenha uma série de competências em várias áreas, desde logo no atendimento ao cliente, passando pelo marketing e visual merchandising, à gestão da equipa, produto e operações, bem como capacidades de gestão e decisão para que consiga gerir o negócio da melhor forma. Isto faz com que o gestor de loja seja um profissional multifacetado, além de que a sua proximidade com o cliente final - afinal, a razão de existir da sua empresa - o deva colocar num papel central de toda e qualquer organização.

Como tal, vários (e grandes) são os desafios que tem pela frente. Cada dia parece ser um novo dia, um dia diferente…. Daí que o planeamento e domínio das áreas que cobrem a gestão de loja sejam tão importantes nos dias-de-hoje. Um pequeno detalhe pode fazer com que o seu cliente se perca para sempre e se entregue "nos braços" do seu principal concorrente. E como sabemos, já que grande parte das decisões de compra (ou não compra) se darão na sua loja, é importante que a cada momento tenha as ferramentas para que possa decidir da melhor maneira.

Gestão de Lojas de Moda

Conquiste o sucesso em retail

de Sérgio Silva Malheiro

Propriedade Descrição
ISBN: 9789895185320
Editor: Chiado Books
Data de Lançamento: dezembro de 2016
Idioma: Português
Dimensões: 159 x 238 x 8 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 166
Tipo de produto: Livro
Coleção: Compendium
Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9789895185320

Leitura obrigatória

Sérgio Sousa

Excelente livro, com uma escrita fluída e esclarecedora sobre o tema. Leitura obrigatória para quem quer saber mais sobre gestão de lojas. Recomendo

SOBRE O AUTOR

Sérgio Silva Malheiro

Sérgio Silva Malheiro é formador/consultor e profissional de retail há mais de 15 anos, com pesquisas e trabalhos desenvolvidos ao nível da gestão de lojas, comportamento do consumidor, visual merchandising, análise de dados e planeamento do negócio. Antes e depois da sua carreira académica, onde concluiu o Mestrado em Marketing, acumulou vasta experiência profissional nesta área, quer em Portugal, quer em alguns países europeus.

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