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Gérer Les Ingérables

de Jean-Edouard Grésy
idioma: francês
Editor: ESF EDITEUR, outubro de 2009 ‧
29,54€
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Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs... Les face-à-face sont multiples et peuvent se révéler parfois périlleux. Dans cet ouvrage l'auteur propose une boîte à outils complète Our gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelles que soient les circonstances : comment aborder et conduire un entretien épineux ; comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles ; comment poser des limites et négocier les règles du jeu. Chacun pourra ainsi aborder en toute sérénité les sujets de désaccord, les non-dits et la mauvaise foi ; et même apprendre à repérer et à s'adapter à certains troubles de la personnalité. Vous constaterez au terme de votre lecture que gérer les " ingérables " est une activité tout à fait ludique !

Gérer Les Ingérables

de Jean-Edouard Grésy

Propriedade Descrição
ISBN: 9782710120681
Editor: ESF EDITEUR
Data de Lançamento: outubro de 2009
Idioma: Francês
Páginas: 190
Tipo de produto: Livro
Coleção: Formation Permanente Esf
Classificação Temática: Livros em Francês > Gestão > Recursos Humanos
EAN: 9782710120681