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Gérer Les Ingérables
idioma: francês
Editor:
ESF EDITEUR, outubro de 2009 ‧
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SINOPSE
Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs...
Les face-à-face sont multiples et peuvent se révéler parfois périlleux. Dans cet ouvrage l'auteur propose une boîte à outils complète Our gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelles que soient les circonstances : comment aborder et conduire un entretien épineux ; comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles ; comment poser des limites et négocier les règles du jeu. Chacun pourra ainsi aborder en toute sérénité les sujets de désaccord, les non-dits et la mauvaise foi ; et même apprendre à repérer et à s'adapter à certains troubles de la personnalité.
Vous constaterez au terme de votre lecture que gérer les " ingérables " est une activité tout à fait ludique !
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9782710120681 |
| Editor: | ESF EDITEUR |
| Data de Lançamento: | outubro de 2009 |
| Idioma: | Francês |
| Páginas: | 190 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Formation Permanente Esf |
| Classificação Temática: |
Livros em Francês
>
Gestão
>
Recursos Humanos
|
| EAN: | 9782710120681 |
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