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Formar Para a Gestão da Qualidade Total TQM
editor:
Monitor, dezembro de 1996
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SINOPSE
Este livro pretende guiar o formador através das exigências que a TQM impõe à formação. Apresenta os processos através dos quais o formador poderá instigar, facilitar, implementar e pilotar a TQM através da organização. Os temas abordados em pormenor são os seguintes: TQM: viagem ou destino; Centrar os sistemas de negócio no cliente; Diagnosticar necessidades de formação; Influenciar a cultura organizacional; Gerir projectos de actividades; Afastar barreiras à comunicação.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9789729413292 |
| Editor: | Monitor |
| Data de Lançamento: | dezembro de 1996 |
| Idioma: | Português |
| Dimensões: | 159 x 235 x 14 mm |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 196 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Formador Prático |
| Classificação temática: | Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização |
| EAN: | 9789729413292 |
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