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Doutorada em Gestão, tem desenvolvido a sua atividade profissional na área da inovação organizacional e tecnológica nas organizações, realizando, em paralelo, atividade de investigação e docência em Instituições de Ensino Superior. É autora e coautora de vários bestsellers, com destaque para as Tecnologias de Informação, dedicados principalmente ao Office e seus componentes.