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Désamorcer Les Conflits Relationnels Par L'Analyse Transactionnelle (3e Édition)

de Jean-Yves Fournier
idioma: francês
Editor: ORGANISATION, dezembro de 2009 ‧
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Ce livre, illustré par 150 dialogues pris sur le vif, vous permet de trouver des réponses adaptées face aux conflits relationnels du monde du travail et vous montre comment exercer une autorité ne suscitant pas le conflit. Il vous explique comment réagir si vous êtes en butte à l'hostilité ou aux agressions d'un supérieur hiérarchique ou si vous êtes en conflit avec des collègues. Il vous aide ainsi à entretenir avec votre environnement des relations positives et à instaurer une communication intellectuelle, affective et sociale, fondée sur le respect d'autrui et de soi-même. Si vous êtes formateur et que vous voulez analyser les failles des processus de communication et en développer les aspects performants, vous trouverez ici une analyse fine et poussée d'un aspect de l'Analyse Transactionnelle, paradoxalement peu étudié : les transactions elles-mêmes.

Désamorcer Les Conflits Relationnels Par L'Analyse Transactionnelle (3e Édition)

de Jean-Yves Fournier

Propriedade Descrição
ISBN: 9782212544626
Editor: ORGANISATION
Data de Lançamento: dezembro de 2009
Idioma: Francês
Páginas: 236
Tipo de produto: Livro
Coleção: Ressources Humaines
Classificação Temática: Livros em Francês > Gestão > Recursos Humanos
EAN: 9782212544626