Customer Astonishment

10 Secrets To World-Class Customer Care

de Darby Checketts

idioma: inglês
editor: ROBERT D. REED PUBLISHERS, janeiro de 2010
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Great customer relationships make the world go around. A satisfied customer is still shopping around until you provide that WOW experience and make that WOW connection that creates customer loyalty. This book explores customer situations illustrating the "Power of WOW", which is needed to positively astonish those who depend on you.

Customer Astonishment

10 Secrets To World-Class Customer Care

de Darby Checketts

Propriedade Descrição
ISBN: 9781931741682
Editor: ROBERT D. REED PUBLISHERS
Data de Lançamento: janeiro de 2010
Idioma: Inglês
Encadernação: Capa mole
Páginas: 200
Tipo de produto: Livro
Classificação temática: Livros em Inglês > Gestão > Relações Públicas Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização Livros em Inglês > Outros
EAN: 9781931741682
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