Current Issues And Development In Hospitality And Tourism Satisfaction

de Muzaffer (University Of South Carolina, Columbia, Sc, Usa) Uysal e John A Williams
idioma: inglês
Editor: TAYLOR & FRANCIS INC, setembro de 2004 ‧
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Experts from the field explore customer satisfaction strategies, examining both the long term and short-term results. Includes various methods for managers to anticipate consumer needs and perceptions, reducing dissatisfaction.

Current Issues And Development In Hospitality And Tourism Satisfaction

de Muzaffer (University Of South Carolina, Columbia, Sc, Usa) Uysal e John A Williams

Propriedade Descrição
ISBN: 9780789024336
Editor: TAYLOR & FRANCIS INC
Data de Lançamento: setembro de 2004
Idioma: Inglês
Dimensões: 152 x 222 x 127 mm
Encadernação: Capa dura
Páginas: 218
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Hotelaria e Turismo
EAN: 9780789024336