Crucial Accountability: Tools For Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, And Bad Behavior, Second Edition

de Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield, Al Switzler e Ron Mcmillan
idioma: inglês
Editor: MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE, junho de 2013 ‧
39,19€
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Teaches you how to deal with common infractions such as: an employee speaks to you in an insulting tone that crosses the line between sarcasm and insubordination. This title also teaches you how to deal with violated expectations in a way that solves the problem at hand without harming the relationship - and, in fact, even strengthens it.

Crucial Accountability: Tools For Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, And Bad Behavior, Second Edition

de Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield, Al Switzler e Ron Mcmillan

Propriedade Descrição
ISBN: 9780071830607
Editor: MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE
Data de Lançamento: junho de 2013
Idioma: Inglês
Encadernação: Capa dura
Páginas: 304
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
Livros em Inglês > Outros
EAN: 9780071830607