adicionar à lista de desejos
Construire Sa Relation Client
idioma: francês
Editor:
PUITS FLEURI, fevereiro de 2008 ‧
ver detalhes do produto
36,65€
10% DESCONTO
CARTÃO
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
portes grátis
SINOPSE
Ce livre, qui s'adresse à tous les professionnels et les curieux, propose une approche interactive de la construction de la relation client. Sous forme de didacticiel, que l'on utilise selon son métier, cette approche se décline en trois parties : 1. La préparation : faire son propre diagnostic (audit), déterminer ses objectifs, choisir et planifier ses actions. 2. La création des outils : définir sa charte graphique, sa publicité, son marketing direct, sa promotion des ventes, sa relation presse... 3. La concrétisation : appliquer le style relationnel, l'argumentaire, la négociation, la vente, la facturation... 205 tableaux accompagneront le lecteur dont : 69 tableaux dits référentiels qui mettront en lumière les fondamentaux nécessaires à la construction. 73 tableaux d'exemples illustrant les notions clé de la relation client. 45 tableaux didacticiels comme étant les 45 étapes de la mise en oeuvre réalisée par le lecteur. 18 tableaux de visualisation comme étant les 18 supports de mémorisation de la relation construite par le lecteur.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9782867393617 |
| Editor: | PUITS FLEURI |
| Data de Lançamento: | fevereiro de 2008 |
| Idioma: | Francês |
| Páginas: | 394 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Gestion Et Organisation |
| Classificação Temática: |
Livros em Francês
>
Gestão
>
Marketing
|
| EAN: | 9782867393617 |
LIVROS DA MESMA COLEÇÃO
-
10%La Petite Bibliotheque De MimiALBIN MICHEL JEUNESSE13,43€ 10% CARTÃO
-
10%Joyeux Noel MimiALBIN MICHEL JEUNESSE18,80€ 10% CARTÃOportes grátis
-
10%Analyse Statistique Des Séquences Biologiques Modelisation Markovienne ; Alignements Et MotifsHERMES SCIENCE PUBLICATIONS80,56€ 10% CARTÃOportes grátis