Communication Interpersonnelle ; (2è Édition)

Lauréat du Prix de la ministre au Canada pour sa 1ere édition, La communication interpersonnelle est une référence pour l'apprentissage de la communication. Cette 2e édition met l'accent sur l'importance de la communication dans le quotidien de l'étudiant tout en misant sur l'affirmation de soi. Le texte a fait l'objet d'une révision qui a permis d'éliminer des problématiques dépassées tout en restant fidèle à l'adaptation de Gilles Chassé et Carole Vézeau. Le tout est soutenu par des visuels retravaillés toujours aussi attrayants. Le manuel permet à l'étudiant de perfectionner ses habiletés en communication. Il propose deux niveaux complémentaires d'apprentissage : tout d'abord, un exposé théorique rigoureux présente les fondements mêmes de toute communication interpersonnelle; par la suite, le lecteur est amené à consolider ses habiletés en communication par des applications pratiques, des mises en situation, des exemples tirés du quotidien et de la réalité du marché du travail ainsi que par de multiples rubriques sur des sujets captivants et actuels.

I Communication et interactions 01. L'importance de la communication 02. La communication interpersonnelle 03. La communication verbale 04. La communication non verbale II Facteurs influant sur la communication interpersonnelle 05. La connaissance de soi et l'estime de soi 06. La présentation de soi et l'affirmation de soi 07. L'ouverture de soi et l'expression des émotions 08. La perception d'autrui 09. L'écoute III La communication interpersonnelle dans différents contextes 10. La résolution des conflits 11. La communication dans les groupes 12. Le pouvoir dans les relations interpersonnelles