10% de desconto

Chief Customer Officer

Cliente no dna da empresa: como fidelizar clientes através das pessoas

de Jeanne Bliss
idioma: português, português do brasil
Editor: Editora Campus, Janeiro de 2007 ‧
34,98€
10% DESCONTO CARTÃO
portes grátis
Numa empresa, os departamentos podem ter problemas de comunicação e não conseguir atuar como uma equipe - eles preferem criam silos em vez de uma experiência superior para o cliente. A autora mostra em detalhes como os rendimentos de uma empresa podem ser afetados quando o foco de um negócio está em sua estrutura organizacional e não no relacionamento com os clientes. Este livro oferece aos líderes as ferramentas e informações que eles precisam para superar essa inércia organizacional e oferecer experiências significativas para os seus clientes.

Chief Customer Officer

Cliente no dna da empresa: como fidelizar clientes através das pessoas

de Jeanne Bliss

Propriedade Descrição
ISBN: 9788535226690
Editor: Editora Campus
Data de Lançamento: Janeiro de 2007
Idioma: Português, Português do Brasil
Dimensões: 161 x 232 x 19 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 316
Tipo de produto: Livro
Coleção: Expo Money
Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9788535226690

QUEM COMPROU TAMBÉM COMPROU