Capa do artigo Cases In Call Center Management

Cases In Call Center Management

Great Ideas (Th)At Work

de Richard Feinberg, Lynne Benninton e Ko De (Professor Of Marketing And Marketing Research. Maastricht University, The Netherlands) Ruyter
idioma: inglês
Editor: PURDUE UNIVERSITY PRESS, março de 2004 ‧
51,44€
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Written by authorities on the call center industry, this book brings to light the strategic importance of call centers in today's business world. As interactions with customers move away from person-to-person the call center is becoming a vital force for corporate marketing and communication.

Cases In Call Center Management

Great Ideas (Th)At Work

de Richard Feinberg, Lynne Benninton e Ko De (Professor Of Marketing And Marketing Research. Maastricht University, The Netherlands) Ruyter

Propriedade Descrição
ISBN: 9781557533425
Editor: PURDUE UNIVERSITY PRESS
Data de Lançamento: março de 2004
Idioma: Inglês
Dimensões: 216 x 279 x 22 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 356
Tipo de produto: Livro
Coleção: Ichor Business
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9781557533425

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