Capa do artigo Call Center Benchmarking

Call Center Benchmarking

Deciding If Good Is Good Enough

de David Gustin
idioma: inglês
Editor: PURDUE UNIVERSITY PRESS, abril de 2000 ‧
21,83€
ESGOTADO OU NÃO DISPONÍVEL
Venda o seu livro
Executives are starting to recognize the potential of the call centre as a significant revenue generator, perhaps one of the surest investments they can make in enhancing and creating customer value and bottom-line profits. This guide describes in practical terms the ins and outs of benchmarking.

Call Center Benchmarking

Deciding If Good Is Good Enough

de David Gustin

Propriedade Descrição
ISBN: 9781557532152
Editor: PURDUE UNIVERSITY PRESS
Data de Lançamento: abril de 2000
Idioma: Inglês
Dimensões: 216 x 279 x 8 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 108
Tipo de produto: Livro
Coleção: Ichor Business Books
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9781557532152

LIVROS DA MESMA COLEÇÃO

VER MAIS TÍTULOS DESTA COLEÇÃO