Bacs Pros Spécialités Commerce, Vente, Services

Ce manuel, dont la première édition est parue en 2008, a été complété et adapté pour répondre aux besoins de la seconde professionnelle des Bac pro Commerce, Vente, Services. Il propose simultanément : - un apprentissage concret des fondamentaux indispensables à la spécificité de chacune des 3 spécialités ; - les compétences et connaissances requises dans le cadre de l'épreuve EP2 du BEP rénové "Métiers de la relation aux clients et aux usagers" (validé en CPC du 2 février 2009 et en cours d'appobation définitive). Points forts * Un ouvrage complet et modulable : grâce à la structure en pôles de découverte et la diversité des travaux proposés, le professeur a la possiblité de diversifier et d'individualiser ses séances. * Un manuel progressif dans la difficulté. * Un ouvrage qui permet un entraînement aux divers aspects de la communication : les différents exercices donnent aux élèves la possibilité de s'exprimer par écrit, à l'oral ou par graphisme. * Une attention particulière portée au vocabulaire avec un lexique à la fin de chaque dossier. * Une aide à la détermination du parcours de l'élève : les dossiers présentent des situations diversifiées et permettent une découverte des métiers de la vente en vue d'un choix d'orientation éclairé. * Une maquette attractive et de nombreux visuels en couleurs.