Análise do Investimento em Sistemas e Tecnologias da Informação e da Comunicação

Nos últimos 25 anos tem vindo a assistir-se a uma inserção crescente dos computadores e demais Tecnologias da Informação e da Comunicação no seio das unidades económicas. O clima económico e social tem sido propício a este fenómeno, reforçado pela forte propaganda/publicidade motivadora de tais aquisições e consumos, na medida em que apela a conceitos, processos e valores que relevam dos domínios da modernidade, da competitividade, do prestígio, da imagem profissional e social, da mistificação e mitificação das tecnologias, do resultado fácil e das utopias da comunicação.
Contudo, a partir de 1985, um movimento de racionalidade na utilização dos recursos e na concretização dos resultados começa a evidenciar-se e a consolidar-se em torno da exigência de um comportamento apriorístico, dinâmico, sistémico e económico no estudo e análise do impacto da introdução dos SI/TIC nas organizações. Esta nova perspectiva só muito recentemente pôde merecer dos responsáveis mais esclarecidos e identificados com o problema, a categoria de «Projecto de Investimento», focalizando-se no estudo das reais necessidades dos utilizadores, na sua utilização como factor de vantagem competitiva e no balanceado das vantagens e inconvenientes (custos versus proveitos).
Esta obra, de um modo esclarecido, pretende contribuir para que se possam evitar situações profissionalmente ambíguas para muitos profissionais da área dos Sistemas de Informação que subestimaram a «perspectiva de investimento», que deve estar presente em qualquer projecto de inserção dos SI/TIC nas organizações, e, ainda, ser um suporte técnico e científico para todos aqueles que buscam o estudo analítico, económico e financeiro para ancorarem as suas decisões de aquisição de meios e recursos físicos, lógicos, humanos e organizacionais para implementarem um Sistema de Informação de Apoio à Gestão e ao Negócio.