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language: spanish
Publisher: ESIC Editorial, March of 2017 ‧
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El mundo del vino es apasionante. La cultura e interés por el vino crece y crea empleo. En las tiendas de vino se requieren profesionales con talento, conocimiento, creatividad, actitud de servicio, honestidad y dedicación. ¿Qué hace el buen vendedor de vino? Para responder a esta pregunta se han analizado las ventas de vino realizadas en vinotecas, enotecas y otros establecimientos. De nuestro conocimiento del comportamiento del consumidor y de la realidad observada se ha elaborado una guía muy práctica para mejorar la experiencia de compra. Los matices del cliente, como los del vino, son complejos. Para vender mejor es necesario identificar lo que necesita, sus motivos de compra; hay que hacerle las preguntas pertinentes y escucharle. En definitiva: entender al cliente y proporcionarle la solución más adecuada. Este libro aporta a los profesionales de la venta de vino herramientas de comunicación personal y consejos útiles para conseguir que el cliente tenga una grata experiencia en el punto de venta, se vaya feliz y con ganas de volver.

Venta De Vino

by Yolanda Sierra Murillo, Emma Juaneda Ayensa, Jorge Pelegrin Borondo e Cristina Olarte Pascual

Property Description
ISBN: 9788417024390
Publisher: ESIC Editorial
Release Date: March of 2017
Language: Spanish
Cover: Softcover
Pages: 112
Format: Book
Categories: Books in Spanish > Management > Business Organization
EAN: 9788417024390