Modelo De Medición De Conocimiento Y Generación De Ventajas Competitivas Sostenibles En El Ámbito De

La iniciativa «respuesta eficiente al consumidor» (Efficient Consumer Response), ECR, tiene su origen en Estados Unidos, tras la conferencia anual del Food Marketing Institut y previa actuación pionera de Wal-Mart, con el propósito de mejorar de forma global la productividad de la cadena de suministro. Varios consultores comenzaron a desarrollar, entre 1992 y 1993, el concepto ECR inspirándose en el sistema de producción de Toyota y, más concretamente, en el sistema «just in time». Posteriormente, en 1996, se celebró la 1ª Conferencia de ECR-Europa. En el mismo año, 10 organizaciones iniciaron el proyecto ECR-España. En el año 2002, en España se contabilizaron más de 26.000 acuerdos de colaboración y comunicación en prácticas ECR en las áreas de la oferta y de la demanda. Por otro lado, son más de 22.000 empresas españolas las que podrían beneficiarse de las «mejores prácticas» editadas por AECOC (Asociación Española de Codificación Comercial), asociación promotora y asesora de la organización ECR-España. ECR es una estrategia del sector de gran consumo por la que los vendedores, proveedores e intermediarios se comprometen a trabajar estrechamente juntos para dar mayor valor al consumidor y mejorar asimismo la generación de la demanda. ECR es «estrategias de colaboración» en la cadena de suministro; más que un nuevo concepto de management es un proceso de elaboración de «mejores prácticas». Existe un notable y creciente interés en España por ECR y en Europa un 50% de las empresas incluye entre sus prioridades la integración logística como estrategia prioritaria, junto a un 26% de empresas europeas que incluye a la iniciativa ECR como una de sus 5 máximas prioridades. El objetivo principal de este trabajo es la propuesta de un modelo de medición de conocimiento y generación de ventajas competitivas sostenibles en el ámbito de la iniciativa ECR y diversos objetivos específicos: la identificación, selección y validación de indicadores de capital intelectual y de ventajas competitivas, estudio de la influencia de ciertos «conceptos asociados» (técnicas, tecnologías, procedimientos,à) y la validación del modelo propuesto y grado de adecuación de los indicadores.