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Marketing Estratégico Para Empresas De Servicios

by J. Maqueda
language: spanish
Publisher: Ediciones Diaz de Santos, S.A., January of 1995 ‧
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INDICE: Concepto de calidad - breve historia. Visión macroeconómica del sectorservicios: la terciarización de las economías desarrolladas. Concepto microeconómico de servicio. La empresa de servicios: una organización específica. Lasescuelas de organización y administración de empresas. La empresa de servicios percibida como un sistema. Modelos de management para la dirección de empresas de servicios. La calidad total como herramienta para la dirección y gestiónde la empresa terciaria. La calidad del servicio como estrategia para la empresa terciaria. Implantación de la calidad de servicio en la empresa terciaria.Organización de las actividades comerciales. La elaboración del plan de marketing.

Marketing Estratégico Para Empresas De Servicios

by J. Maqueda

Property Description
ISBN: 9788479781903
Publisher: Ediciones Diaz de Santos, S.A.
Release Date: January of 1995
Language: Spanish
Dimensions: 150 x 230 x 15 mm
Cover: Softcover
Pages: 544
Format: Book
Categories: Books in Spanish > Management > Business
EAN: 9788479781903