Manual de Gestão de Marketing

Este livro destina-se a estudantes de gestão de Marketing e pretende ser usado como manual, que não visa esgotar os temas, mas sim apresen¬tar as principais fases da gestão de Marketing acompanhadas de exemplos práticos.

Trata-se de um manual constituído por catorze Capítulos, que abordarão diferentes aspetos relacionados com o Marketing.

O Capítulo 2 será dedicado à caracterização do conceito de Marketing e a sua evolução.
O Capítulo 3 visa apresentar uma visão geral sobre os estudos de mercado e identificar as principais variáveis no âmbito do comportamento do consumidor.
No Capítulo 4 serão abordadas as análises externa e interna da envolvente das organizações, assim como a análise SWOT.
O Capítulo 5 será dedicado aos objetivos e estratégias de Marketing.
O processo de segmentação será abordado no Capítulo 6, focando as estratégias de targeting e o posicionamento de Marketing.
Os Capítulos seguintes abordam as diferentes variáveis do Marketing-mix: o Capítulo 7 debruça-se sobre a gestão do produto, o Capítulo 8 sobre a gestão de preço, o Capítulo 9 sobre a gestão da distribuição e o Capítulo 10 sobre a gestão de comunicação.
A gestão da marca e imagem será abordada especialmente no Capítulo 11.
O Capítulo 12 pretende apresentar uma ferramenta para elaboração de um plano de Marketing.
Os últimos dois Capítulos tratam de aspetos particulares do Marketing, nomeadamente o Marketing social (que será abordado no Capítulo 13) e o Marketing turístico (Capítulo 14).