Liderança e Bem-estar
O caso da hotelaria de cinco estrelas no Algarve
SYNOPSIS
Assente em metodologias quantitativas e qualitativas, analisaram-se vários fatores, tendo as palavras liderança e bem-estar sido as principais norteadoras das conclusões alcançadas, numa abordagem perentória para a compreensão de ambos os conceitos e da sua importância enquanto processos de influência social, transversais a todas as organizações e essenciais à dinâmica relacional e diálogo entre líder e liderado, bem como na perceção de que a liderança promotora de bem-estar é um processo interpessoal, de transparência relacional e influência organizacional, orientado para o desempenho organizacional focalizado no autodesenvolvimento dos colaboradores.
Dada a singularidade da investigação, a importância que tem para os recursos humanos, seleção e nomeação de dirigentes hoteleiros e para o tema da liderança e do bem-estar organizacional, esta tese apresenta-se como um trabalho inédito na indústria do turismo - quer como industria multissectorial de particular importância para Portugal, quer como objeto de estudo e investigação - e na hotelaria internacional de cinco estrelas.
DETAILS
| Property | Description |
|---|---|
| ISBN: | 9789898825049 |
| Publisher: | Editorial Novembro |
| Release Date: | November of 2015 |
| Language: | Portuguese |
| Dimensions: | 148 x 224 x 25 mm |
| Cover: | Softcover |
| Pages: | 492 |
| Format: | Book |
| Categories: |
Books in Portuguese
>
Management
>
Management and Organization
Books in Portuguese > Management > Hospitality and Tourism |
| EAN: | 9789898825049 |
REVIEWS
Detalhes que se destacam no mercado
Rúben Feijão
Este livro vem dar resposta a várias questões que todos os profissionais de hotelaria venham a ter, dando-lhes uma base de como funciona o negócio de alojamento e o que se deve fazer para que se seja notado é que se seja um profissional de destaque. Hospitalidade é a base da hotelaria de 5 estrelas, contudo há que criar um bom ambiente profissional para que este se faça sentir em todos os clientes. Este livro explica de forma simples as medidas a tomar para que nos tornemos um bom líder do sector assim como transmitir confronto a todos os colaboradores e clientes do estabelecimento.
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