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Gérer Les Ingérables

by Jean-Edouard Grésy
language: french
Publisher: ESF EDITEUR, October of 2009 ‧
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Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs... Les face-à-face sont multiples et peuvent se révéler parfois périlleux. Dans cet ouvrage l'auteur propose une boîte à outils complète Our gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelles que soient les circonstances : comment aborder et conduire un entretien épineux ; comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles ; comment poser des limites et négocier les règles du jeu. Chacun pourra ainsi aborder en toute sérénité les sujets de désaccord, les non-dits et la mauvaise foi ; et même apprendre à repérer et à s'adapter à certains troubles de la personnalité. Vous constaterez au terme de votre lecture que gérer les " ingérables " est une activité tout à fait ludique !

Gérer Les Ingérables

by Jean-Edouard Grésy

Property Description
ISBN: 9782710120681
Publisher: ESF EDITEUR
Release Date: October of 2009
Language: French
Pages: 190
Format: Book
Collection: Formation Permanente Esf
Categories: Books in French > Management > Human Resources
EAN: 9782710120681