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E-Réputation ; Manager La Réputation À L'Heure Du Digital

by David Réguer
language: french
Publisher: DUNOD, November of 2011 ‧
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La e-reputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur Internet, que l'on soit une entreprise, une organisation ou un individu. Tout forme d'organisation privée ou publique qui acquiert une certaine notoriété dispose d'un actif réputationnel qui peut générer de la valeur. Le concept de réputation est antérieur à l'émergence d'Internet, mais le développement du web social lui donne une dimension nouvelle en proposant de nombreux  espaces où les internautes peuvent exprimer leur opinion. Ces expressions multiples et référencées créent des images qui elles-mêmes constituent la ou les réputations de la marque. Illustré de nombreux exemple, cet ouvrage donne des clés pour comprendre comment se crée ou se détériore l'actif réputationnel, pour évaluer la réputation de sa marque et la gérer, pour anticiper les risques réputationnels et connaître les outils et les méthodes disponibles  pour manager sa répuation.

E-Réputation ; Manager La Réputation À L'Heure Du Digital

by David Réguer

Property Description
ISBN: 9782100565535
Publisher: DUNOD
Release Date: November of 2011
Language: French
Pages: 200
Format: Book
Collection: Tendances Marketing
Categories: Books in French > Management > Marketing
EAN: 9782100565535