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Comunicar com Eficácia

Quem ouvimos, quem não ouvimos e porquê

by Stephen Martin e Joseph Marks
Book eBook
Publisher: Vogais, February of 2022 ‧
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Como conquistar confiança, saber transmitir mensagens e influenciar pessoas.

Vivemos num mundo em que factos comprovados e dados verificáveis estão amplamente disponíveis. Porque será, então, que as pessoas escolhem dar ouvidos a ignorantes em vez de prestar atenção a especialistas confiáveis? E por que motivo pormenores aparentemente irrelevantes, como a aparência física ou o estatuto socioeconómico, influenciam se iremos ou não confiar no que uma pessoa diz, independentemente da fiabilidade dos seus conhecimentos?

Neste livro inovador, os especialistas em ciência comportamental Stephen Martin e Joseph Marks revelam as forças que atuam por detrás de alguns dos fenómenos mais irritantes e nocivos da atualidade, como a crença em fake news ou a conquista de cargos políticos por parte de pessoas que veiculam informações erradas e mentem de forma descarada.

Explicam também de que forma o mensageiro, ao deter ou ao adquirir determinados traços, como os que definem uma pessoa carismática, se pode tornar mais importante do que a mensagem veiculada, influenciando negócios, políticas, comunidades e a nossa sociedade em geral.

«A utilidade deste livro reside no facto de ter sido concebido para auxiliar consumidores e cidadãos a entenderem quando estão a ser manipulados e a tomarem medidas para resistir a isso.»
Harvard Business Review

Comunicar com Eficácia

Quem ouvimos, quem não ouvimos e porquê

by Stephen Martin e Joseph Marks

Property Description
ISBN: 9789895644001
Publisher: Vogais
Release Date: February of 2022
Language: Portuguese
Dimensions: 152 x 229 x 23 mm
Cover: Softcover
Pages: 352
Format: Book
Categories: Books in Portuguese > Management > Marketing
EAN: 9789895644001

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