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Boutiques De Sites Culturels

by Collectif
language: french
Publisher: ATOUT FRANCE, August of 2008 ‧
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La plupart des sites culturels disposent aujourd'hui d'un point de vente. À l'entrée de la boutique, le visiteur devient un client et ses attentes en termes de qualité de prestations sont celles d'un acheteur ordinaire. Cet ouvrage, conçu de façon claire, explique comment mettre en place et bien gérer un de ces points de vente sur un site public. Il traite aussi bien de la gestion des stocks, de la qualité de l'accueil du client, des aspects juridiques et financiers, de la conception même de la boutique que de sa localisation et du choix des produits vendus, et propose des éléments d'analyse objectifs sur les conditions de réussite d'une boutique de musée. Une bibliographie en fin d'ouvrage permet au lecteur de se reporter à d'autres sources pour approfondir certains points. Un lexique reprend les principales notions expliquées.

Boutiques De Sites Culturels

by Collectif

Property Description
ISBN: 9782915215472
Publisher: ATOUT FRANCE
Release Date: August of 2008
Language: French
Format: Book
Collection: Ingenierie Touristique
Categories: Books in French > Tourist Guides and Maps > France
EAN: 9782915215472