adicionar à lista de desejos
Atencion Al Cliente En La Limpiezade Pisos En Alojamientos. Hota0108- Operaciones Basicas De Pisos En A
language: spanish
Publisher:
IC Editorial, October of 2011 ‧
see product details
8,14€
10% OFF
CARD
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
SYNOPSIS
Objetivos Conocer los diferentes clientes, usuarios y pacientes que existen, así como los rasgos más característicos de cada uno ellos, y el tratamiento que se les ha de prestar. Conocer los diferentes eventos que pueden tener lugar en los establecimientos dedicados al alojamiento, la organización y fase de preparación de cada uno de ellos. Aprender las diferentes técnicas de colocación de mesas para los eventos y las normas de protocolo y etiqueta. Contenidos - Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos. - Tipología de clientes, pacientes o usuarios en general. - Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario. - Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario. - Técnicas elementales de comunicación. - Montaje de salones para eventos en alojamientos - Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamientos. Preparación de actos. - Aplicación de normas de protocolo básico - Técnicas de protocolo y presentación personal. Conceptos básicos. - Diferentes tratamientos protocolarios.
DETAILS
| Property | Description |
|---|---|
| ISBN: | 9788483646656 |
| Publisher: | IC Editorial |
| Release Date: | October of 2011 |
| Language: | Spanish |
| Cover: | Softcover |
| Pages: | 90 |
| Format: | Book |
| Collection: | Estudios (Edicion El |
| Categories: |
Books in Spanish
>
Computing
>
Other Applications
|
| EAN: | 9788483646656 |
BOOKS FROM THE SAME COLLECTION
-
10%Windows 7 - Aplicaciones De WindowsIC Editorial10,14€ 10% CARD
-
10%Windows 7 - Conceptos Basicos Y Uso Del EntornoIC Editorial14,06€ 10% CARD
-
10%Aprovisionamiento Y Organizacion Del Office En AlojamientosIC Editorial9,22€ 10% CARD
-
10%Limpieza Y Puesta A Punto De Pisosy Zonas Comunes En Alojamientos. Hota0108 - Operaciones Basicas De PisIC Editorial10,04€ 10% CARD